Come ordinare
Potete inviare i vostri ordini via telefono, via fax, via e-mail, potete ordinare direttamente sul catalogo on-line cliccando sul carrello.
OBBLIGATORIO Indicare sempre il vostro numero di telefono ed indirizzo e-mail per la conferma d'ordine e/o per eventuali comunicazioni.
ATTENZIONE:La richiesta della fattura dovrà essere fatta al momento dell'ordine specificando tutti i dati necessari. ndr.
Dopo aver spedito l'ordine, il programma vi avviserà se l'operazione è stata eseguita con successo, altrimenti contattateci telefonicamente o con un e-mail per informazioni.
Come pagare la merce
Il pagamento della merce potrà essere fatto al fattorino IN CONTRASSEGNO quando vi consegnala la busta, se spedita con raccomandata. in caso di pacco il pagamento viene effettuato solo tramite ricarica carta postapay n. 4023 6004 3094 2146 intestata a CHERUBIN CATIA.
Spedizione e tempo di consegna
NON SI SPEDISCE MATERIALE ALL'ESTERO.
La spedizione della merce dipende dalle dimensioni del pacco:
Piccole dimensioni (busta): spedizione ½ posta raccomandata consegna 2-3 gg.lav.
Medie dimensioni (somma lati del pacco inferiore a 150 cm.): spedizione ½ posta pacco celere 3 consegna 3 gg. lav.
Grandi dimensioni (pacchi ingombranti): Con corriere convenzionato. Consegna 3-5 gg. lav.
Nota: i tempi di consegna sono solo indicativi, non impegnativi e potrebbero subire variazioni.
Spese di spedizione
€ 6,50 per piccole buste
€ 9,00 per pacchi fino a 10 Kg. con postapay
€ 9,00 per pacchi da 10 a 30 Kg. + costo del corriere (in base alle dimensioni del pacco se ingombrante) con postapay
Spese di assicurazione
+ € 10,50 per valori fino a 500 euro
+ € 13,00 per valori da 500 a 1500 euro
+ € 18,50 per valori da 1500 3800 euro
+ da € 20,00 a € 50,00 circa per grossi colli (maxi modelli)
l'addebito comunque viene effettuato al minimo costo in base al tipo di collo.
- spese di imballo gratis
Resi della merce
Entro una settimana dalla data di consegna se la merce dovesse essere difettosa o guasta potrà, in seguito ad accordi tra le parti, essere sostituita o resa, direttamente presso la nostra sede o inviandola al centro assistenza ufficiale.
In questi casi è indispensabile telefonarci allo 049 768102, o contattarci all'indirizzo resi@cavinatomodellismo.it per concordare le modalità del reso.
In questi casi la merce dovrà essere spedita con il suo imballo originale e con un adeguato imballo esterno.
Se si tratta di apparecchi elettronici delicati si dovrà fare molta attenzione nel confezionamento dell'imballo, in modo che la merce non possa essere rovinata nel trasporto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Non ritireremo pacchi resi in contrassegno.
Nel caso che gli oggetti resi si danneggiassero durante il viaggio di ritorno, per negligenza dell'imballaggio, le spese saranno a carico del cliente.
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